Теперь мы не публикуем авиабилеты от агента «Авиакасса»

Дисклаймер
Данная статья не преследует цель опорочить чью-то репутацию, а является мнением авторов. Вся информация, приведенная в статье, добыта из открытых источников.

О чем речь?

Недавно мы публиковали авиабилеты UTair из Москвы в Петербург и наоборот за 1000 рублей на осень 2020 года. К нам обратилась наша читательница с просьбой пояснить, почему билеты есть у агента, но нет на сайте авиакомпании (обсуждение в Facebook). Нам стало интересно, и мы попытались разобраться в ситуации. Тем более, что Авиакасса, бывает, выдает несуществующие цены на билеты, по которым купить их не всегда возможно.

Что нам известно?

На aviasales.ru в поисковой выдаче есть авиабилеты только у одного агента — Авиакасса, стоимость билета 1000 рублей. Мы искали билет на 21 октября 2020 года.

После перехода на сайт агента билеты доступны для покупки за ту же сумму.

Начинается самое интересное. Заходим на официальный сайт авиакомпании и пытаемся найти авиабилет на то же направление и ту же дату. Билетов нет.

Получается очень интересная ситуация. На сайте агента возможно купить авиабилет, но этот же билет нельзя приобрести на сайте авиакомпании.

Позиции сторон

Мы обратились за комментариями в поддержку сервиса Авиакасса и по телефону получили такой ответ: «Мы продаем то, что нам передает Ютейр. Да, билеты есть, можно покупать».

Затем мы обратились в поддержку пользователей авиакомпании UTair и получили лаконичный ответ: билеты не могут продаваться у агентов по причине того, что на осень 2020 года еще нет расписания.

Мы получили два взаимоисключающих ответа. Это значит, что кто-то не говорит нам всю правду.

Мотивы

Со стороны GDS билеты UTair продаются с глубиной примерно в 300 дней, рейсы есть, но билетов на них нет. О мотивах каждой из сторон вы можете подумать самостоятельно.

В негативных отзывах об агенте (а их достаточно много) часто встречаются слова «обман», «мошенничество», «аферисты». Пользователи описывают ситуации с отменами рейсов, задержками выплат, а если вы вздумаете защищать свои права в судебном порядке, вам следует знать, что юридическое лицо у Авиакассы зарегистрировано в Лондоне.

Вместо выводов

До появления дополнительной информации мы больше не будем публиковать авиабилеты от агента Авиакасса и не рекомендуем к покупке никакие продукты на их сайте.

Если вам есть, чем поделиться с нами на тему этой истории, пишите нам в чат @flytalk в Telegram.

Чтобы хватать горячие предложения быстрее остальных, подписывайся на наш Telegram-канал @travelradar и группы ВКонтакте и Facebook