Откроется-не-откроется, полетит-не-полетит… Гадание на ромашке: когда тревел восстанет из пандемии, и каким он будет?

Апрель почти прошёл, а ясности с тем, когда всё это кончится (то есть начнётся), не добавилось.

Весь месяц мы напряжённо следили за новостями из туризма. Грели уши. Держали кулачки. Подсматривали в иностранные новостные сайты и форумы. Но, кажется, даже те, у кого стакан всегда был хотя бы наполовину полон, сейчас сложили лапки и просто ждут.

 

ЧТО ГОВОРЯТ РОССИЙСКИЕ АВИАПЕРЕВОЗЧИКИ

Миллиардер и совладелец аэропорта Шереметьево Александр Пономаренко поделился опасениями в интервью Forbes:

В нашем прогнозе на этот год есть два сценария. Первый предполагает возобновление международных рейсов с июля и постепенное восстановление пассажиропотока до конца текущего года. И второй, намного более сложный сценарий, в котором восстановление пассажиропотока до уровня 2019 года будет происходить значительно медленнее и займет не менее 12 месяцев, то есть не ранее чем до середины 2021 года.

 

Председатель совета директоров S7 Group Владислав Филев вспоминает две волны испанки и тоже не ждёт ничего хорошего:

И вторая волна была более тяжелая, чем первая. Поэтому думаю, что мировая авиация начнет восстанавливаться через год. …В апреле следующего года.

Смысл мер, применяемых государством,— растянуть пик заболеваемости, чтобы система здравоохранения имела достаточно ресурсов для поддержания тех, кто находится в плохом состоянии. Меры самоизоляции приведут к тому, что заболеет небольшое количество людей,— мы не получим коллективного иммунитета, что предполагает вторую волну эпидемии. И вторая волна опять вызовет те же самые действия со стороны государства.

 

НА ЧТО НАДЕЮТСЯ ТУРОПЕРАТОРЫ И АГЕНТЫ

«Интурист», ANEX Tour, TUI Россия, Coral Travel, Sunmar и TEZ TOUR переносят даты весенне-летних туров на бархатный сезон и осень 2020 года, а также на 2021 год. Среди подающих надежды — Турция, Греция, Кипр, Испания, Италия и некоторые дальние направления.

При этом у гендиректора TUI, Тараса Демуры, аж три сценария на все случаи жизни:

Один из них оптимистичный — открытие полетов в июле. Реалистичный сценарий — это октябрь, а пессимистичный — думаю, следующий апрель.

Он же обещает спасти туристический сезон, если власти соблаговолят предупредить турфирмы в мае, чтобы у тех было время на подготовку и активную продажу туров.

 

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе верит в депонирование и колоссальный отложенный спрос на поездки, но считает, что «сейчас просто бессмысленно спекулировать на тему сроков окончания кризиса в туротрасли и последствий пандемии для турбизнеса». Всё, что нужно — ждать и не требовать назад свои деньги. Это же просто безответственно.

 

Бывший глава комитета по туризму Москвы и почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько на оптимизм не настроен и считает, что на полное восстановление уйдёт минимум несколько лет:

Я, скорее, согласен с пессимистами, причем не только из-за возможности новой волны эпидемии, но и из-за неравномерности ситуации с вирусом в разных странах.

Возможно, страны устанут дожидаться полного завершения пандемии и начнут открываться по очереди, по мере улучшения ситуации. На процесс принятия таких решений могут влиять разные факторы, как это происходит сейчас между Египтом и Россией. И восстановление туристического рынка может сильно затянуться. Из кризисов 1998, 2008 годов турбизнес и индустрия гостеприимства выходили за год-полтора, из 2014-го многие не выкарабкались до сих пор. А нынешний кризис и вовсе беспрецедентный.

 

Операционный директор поисковика авиабилетов Aviasales Антон Байцур рассуждает о том, как легко схлопывается выездной туризм, и как тяжело потом его восстановить:

Первый всплеск спроса на авиабилеты мы ожидаем к началу летнего сезона — те, у кого остались деньги, захотят выбраться из четырех стен. Очевидно, что в Крыму и Краснодарском крае забронируют примерно всё, что можно забронировать. Поэтому в топе продаж могут оказаться Байкал, Карелия и страны Балтии (если откроются).

Восстановление внутренних полетов при хорошем раскладе займет 3-4 месяца, открытие границ и полеты за границу между столицами — в лучшем случае через полгода, а полностью вернуться к прежнему числу направлений получится ближе к Новому году 2021 года.

 

ЧЕМ ЖИВУТ КУРОРТЫ И СТРАНЫ

В США первыми к снятию карантина приступили в Джорджии, Южной Каролине, Оклахоме и Аляске. На пляжах Лос-Анджелеса народу пока ещё мало, но, спорим, скоро жара сделает своё дело?

В ЕС первой открылась Чехия: гражданам разрешено перемещаться по стране и даже выезжать на отдых заграницу. Правда, пока непонятно, куда.

Швейцария тоже начала давать послабления, но радоваться рано: третий этап, включающий в себя открытие торговых центров, намечен не раньше 8 июня.

Дальше всё куда хуже.

Европейский союз планирует к середине мая изложить пошаговую стратегию по восстановлению авиаперевозок, хотя у каждой страны в общем-то своё видение ситуации.

Германия закрыта на вход и выход минимум до 4 мая, и даже в случае послаблений на любые массовые мероприятия наложено табу до 31 августа. Октоберфест отменили, а он, как вы понимаете из названия, вообще в октябре. Министр иностранных дел Хайко Маас ждёт «совсем другое лето», однако не исключает, что границы откроются до лета, и поездки, пусть и с ограничениями, станут возможны. Хотя это «не те условия, при которых можно спокойно отдохнуть».

There will not be a normal holiday season this summer with full beach bars and full mountain huts.

Председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен тоже предлагает иностранным туристам повременить с планами на лето, потому что «на данный момент никто не может делать прогнозы на июль и август».

При этом сама Германия надеется поездить по Австрии и другим соседям хотя бы во второй половине лета, а у себя не намерена никого принимать до сентября.

 

Министр туризма Италии Дарио Франческини на прошлой неделе выразил уверенность, что границы страны не откроются для зарубежных туристов до конца 2020 года. Но сегодня вдруг выяснилось, что вопрос о закрытии границ вообще не поднимался:

Сроки возобновления авиасообщения с зарубежными странами будут зависеть от эпидемиологической ситуации,

— сообщили порталу «Интерфакс-Туризм» в понедельник в пресс-службе посольства Италии в России.

 

А вот власти Сицилии готовы потратить на 50 млн евро, чтобы «оплатить туристам половину стоимости авиабилетов и каждую третью ночь проживания в гостинице в рамках стратегии по восстановлению туризма на острове после окончания пандемии. Кроме того, туристы получат бесплатные билеты в музеи и на места археологических раскопок. Ваучеры с предложениями будут доступны на сайте Visit Sicily».

Греция обещает начать принимать гостей летом, но только тех, у кого в «паспорте здоровья» будет зафиксировано отсутствие COVID-19 на момент заезда. То есть сдавать анализ придётся ещё в своей стране за несколько дней до вылета.

С 4 мая начнут открываться магазины, парикмахерские, церкви, а с июня, «если все пойдет хорошо», — спортивные объекты, универмаги, театры, музеи и отели. Везде будут установлены строгие протоколы по охране здоровья.

Туризм начнется в июне, но …сезон-2020 в полноценном понимании всё же стартует в июле и продлится, по крайней мере, три месяца. Не исключено, что из-за повышенного спроса он захватит октябрь и даже ноябрь.

— подчеркнул министр туризма Греции Харис Теохарис.

Франция намеревалась начать плавную отмену изоляции с 11 мая, хотя министр внутренних дел Кристоф Кастанер считает преждевременным открытие даже внутренних границ до лета. Государственный секретарь при министре Европы и иностранных дел Жан-Батист Лемуан тоже осторожничает и не готов что-либо гарантировать гражданам в вопросах летнего отдыха.

Но на северо-западе, на приливном островке Мон-Сен-Мишель, глава La Mere Poulard restaurant group Эрик Беллон потихоньку готовит обновлённое меню, маски и одноразовые приборы. И ждёт:

Our objective is to be ready and waiting, whether it’s in three weeks, a month or two months.

 

А вот Исландия только вводит внутренний пограничный контроль с 24 апреля. Минимум на 10 дней. Хотя в источнике почему-то говорится, что они сохранятся до 15 мая.

 

Власти Испании разрешили детям младше 14 лет гулять на улице после почти шести недель принудительного домашнего ареста — но не больше часа и в сопровождении родителей. Если новых всплесков не будет, то со 2 мая можно ожидать послаблений и для взрослых.

Зато сроки открытия отелей перенесли с 1 июня на июль или даже август — и тоже только для своих граждан. Президент Канарских островов Анхель Виктор Торрес просит для своих земель исключительного положения и в интервью газете El Mundo понадеялся на зимний сезон:

That way, in October, November or December, which are good months in the Canary Islands, we can begin to receive tourists from other countries.

Как говорится, первыми в Испании сели, первыми вышли.

Балеарские острова тоже готовы стать полем для тестовых испытаний. Как никак с острова никуда не денешься и в обычное время, если под рукой нет самолёта. В любом случае выход  из испанского заключения для всех будет поэтапным: сначала стартует внутриостровной туризм, затем — национальный с контролем безопасности и новыми мерами гигиены в аэропортах. И только на третьем этапе — ближе к зиме — в гости ждут иностранных туристов, среди которых в первую очередь британцы.

 

Португалия в лице президента гостиничной ассоциации Рауля Мартинса ожидают основного открытия отелей в июле, но некоторые могут получить добро и в июне. Это касается только курортных отелей, городские смогут возобновить работу не раньше сентября. В общем, туристический сезон ожидается так себе:

Occupation levels in the hotels will always be dependent on what aviation can do, but our expectation is that it will be a zero year, if it is not negative.

— уточнил Мартинс.

Теперь о том, что в остальном мире.

 

Брендан Мерфи, ведущий медик Австралии, призвал всех не выезжать куда-нибудь, кроме Новой Зеландии, в ближайшие 3-4 месяца, а то и до конца этого года. С ним согласен и местный профессор Адам Камрадт-Скотт. Логично, что в Австралии вас тоже никто не ждёт.

Жители Великобритании с нетерпением ожидают, кто кого. Выздоровевший премьер-министр Борис Джонсон, похоже, решил, что в стране не всё так плохо и склоняется к послаблениям раньше намеченного срока, который пока намечен на 7 мая. А министр иностранных дел Доминик Рааб, исполнявший его обязанности на момент болезни, ещё несколько дней назад заявлял, что в ближайшие две недели уж точно ничего не изменится. Да и потом британцам придётся забыть о вечеринках, барах, шумных спортивных мероприятиях — «речь идёт не о возвращении к прежней жизни, а о своего рода новой нормальности — то, что сейчас закрыто, возобновит работу с соблюдением социальной дистанции».

 

Правительство Грузии с 27 апреля намерено стартовать первый этап снятия ограничений. Всего их шесть — в последнюю очередь откроются гостиницы. Как жаль, что прямых перелётов пока что всё равно из Москвы нет.

Израиль молится на Мёртвое море и медицинский туризм в надеждах привлечь здоровых и не очень (с лёгочными проблемами, но без COVIDa) граждан в конце лета-начале осени. При этом условия проживания будут поначалу строго регламентированы: доставка еды в номер, поэтапное открытие магазинов и торговых центров, запрет на сборища в общественных местах, маски и прочее.

 

Власти Индонезии не стали рисковать в священный месяц Рамадан и временно запретили все внутренние перевозки: авиаперелёты будут запрещены до 1 июня, а путешествия морем — до 8 июня. А президент Джоко Видодо искренне верит в туристический бум. Но не в этом году, а в следующем:

I am convinced this [pandemic] will only be until the end of the year. Next year tourism will be booming.

При этом глава Агентства по туризму на Бали ожидает в мае открытия первых отелей и первых китайских туристов, а в июне — туристов из Японии и Южной Кореи.

 

Таиланд до 30 апреля точно закрыт, но местные лоукостеры AirAsia и Lion Air хотели бы возобновить внутренние рейсы с 1 мая, а THAI Smile — с 1 июня 2020 года. Капитан по безопасности AirAsia даже разослал письмо с информацией о будущих мерах безопасности: все пассажиры на регистрации, посадке и в салонена протяжении всего перелёта обязаны быть в масках и соблюдать дистанцию, ручную кладь уменьшат до 5 кг (обычно 7 кг), всем после посадки и руления вставят бесконтактный градусник, а салоны подвергнутся еженощной двухчасовой дезинфекции. Ах, да, транзитным туристам предложат остаться в аэропорту.

Между тем президент тайских аэропортов, Nitinai Sirismatthakarn, говорит о возвращении на довирусный уровень авиаперелетов к октябрю 2021 года. Да, через 18 месяцев. И успех этого почти безнадёжного дела будет зависеть от скорости получения вакцины и действенных противовирусных препаратов. Ну и как всегда поначалу пассажиропоток обеспечат собственные граждане. Гораздо позже — в лучшем случае к осени и Новому году — с распростёртыми объятиями в стране улыбок ожидают кого? Правильно. Китайцев.

 

Тунис планирует снятие ограничений после 4 мая, чтобы начать летний сезон во всеоружии.

Но для возобновления полетов в страну недостаточно готовности курортов принять туристов. До тех пор, пока не будет возобновлено авиасообщение, россияне не смогут летать за границу,

— добавила пресс-секретарь того же Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

 

В Турции полный раздрай. Ещё до того, как правительство задумалось о постепенном снятии ограничительных мер с окончанием рамадана (то есть не раньше 23 мая), в системе бронирования сразу нескольких турецких авиакомпаний вдруг открылись продажи авиабилетов на международные рейсы:

• Turkish Airlines сначала поспешила предложить рейсы из Стамбула и Антальи в Москву, Санкт-Петербург и в некоторые страны ЮВА аж с 1 мая 2020, но потом одумалась, и теперь тот же Бали ищется уже с 16 мая, а Стамбул с 20-го
• SunExpress с 4 июня выдаёт рейсы из Санкт-Петербурга, например, в Анталью (хотя ещё недавно был обещан Измир)
• Pegasus Airlines тоже погорячился и теперь обещает полететь в Москву и Краснодар не с 16 мая, а с 1 июня.

Всё это хорошо, но только если соответствующее разрешение даст и Россия. И вот от этого самого момента президент Ассоциации туристических агентств Фируз Багликая и предлагает отсчитать 45-60 дней — именно столько, по его мнению, потребуется на раскачку туризма:

Согласно этому сценарию, мы начнем принимать наших российских гостей в июне, июле или августе. Это был бы хороший сценарий для нас. По крайней мере, мы вернем туризм до конца года.

А тем временем мэр города Ула на побережье Эгейского моря Исмаил Аккая готовится к открытию сезона внутреннего туризма с 15 мая. Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой тоже уверен, что лодка внутреннего туризма сдвинется с места ближе к концу мая, а первыми иностранными посетителями станут азиатские туристы.

Наши СМИ, ссылаясь на издание Ahaber, сообщают, что Турция начнёт приём иностранцев к концу августа, но привычного богатства в олл инклюзиве уже не будет:

Согласно нововведениям, системы питания «шведский стол» больше не будет. Предполагается, что её заменит комплексное меню. Кроме того, рестораны на территории гостиниц должны обеспечить социальное дистанцирование. Число шезлонгов на пляжах будет уменьшено вдвое.

Глава туристического форума Булут Багчи также считает, что шведские столы и система all inclusive по соображениям гигиены потеряют свою привлекательность. И даже рано или поздно вовсе исчезнут из турпакета, уступив место «органическому питанию». Зато древние ковры в отелях никто не выкинет, просто их будут дезинфицировать «после каждого постояльца». Никто из них не учитывает того факта, что часть туристов уже имеют перебронированные  или актуальные путёвки, купленные сильно заранее, в которых эта самая система включена.

Им противоречит тот же Фируз Багликая, который уверен, что турецкие отели уж точно не изменят своим стандартам, а «на смену открытым буфетам придут и альтернативные методы обслуживания».

 

Южная Корея и Вьетнам уже готовятся принимать туристов, правда, только местных. На иностранцев корейцы пока точно не готовы

Президент ЮАР Сирил Рамафоса заявил, что выход из режима изоляции в стране начнётся с 1 мая.

 

ЧТО ЗАМЫШЛЯЕТ НАШЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО

Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко откровенно заявила, что россияне слишком много путешествовали и теперь легко смогут сначала потерпеть, а потом выкинуть заграницу из головы и своих планов ещё на год:

Один год ведь — это же не трагедия.

А если вспомнить, что этот год — целых 12 месяцев или 4 сезона — к жизни и бизнесу никто бонусом не начислит за терпение? В таком ключе временные потери и упущенные возможности получаются катастрофическими. И для туристов, и для турбизнеса.

Так что только после вас.

И в то же самое время, когда российская туриндустрия рассчитывает (как и в других странах) поднять целину внутреннего туризма, пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина анонсирует практически «больничные» условия наших санаториев. После открытия там будет как в пионерлагере, взялись за руки и… Хотя нет, за руки нельзя, иначе Роспотребнадзор по ним же и даст в воспитательных целях.

Санаториям предложено работать по принципу детских лагерей: принимать гостей на двухнедельные смены и требовать от них медицинские справки об отсутствии коронавируса.

Кроме этого вместе можно жить только семейным парам, остальные должны будут размещаться в одиночках одноместных номерах. Всем гостям раз в день будут измерять температуру, на медицинские процедуры только по одному и по записи, за столами — через два метра от соседей, а всё вокруг предложено заливать дезинфицирующими растворами, чтоб как в рекламе: а ты видел, чтоб я наши яблочки гадостью поливал? А я поливааа-а-а-л!

Неужели ежедневные 10-15 тонн химии помогут отдыхающим стать здоровее?

 

И ЧТО ПИШУТ НА ЗАБОРАХ В ИНТЕРНЕТАХ ПРО БУДУЩЕЕ ТУРИЗМА

Ставки на открытие туристического сезона после официального окончания пандемии делают не только политики, но уже принимают даже букмекерские конторы.

Ирландский трэвел-журналист Эоган Корри надеется на осень, но готовится к худшему:

Я надеюсь, что снова окажусь в самолете в сентябре, но создаётся впечатление, что это случится только весной следующего года — пока всё снова сможет полноценно функционировать.

 

Наш отечественный travel-маркетолог Елена Белоусова говорит, что восстановления выездного туризма мы будем ждать ещё «много месяцев», да и потом сильно лучше не станет. Люди, ослабленные материально, будут либо сокращать продолжительность поездок, либо экономить, выбирая самые дешёвые направления. А боязнь массовых скоплений вообще может привести к популяризации «экологических маршрутов, лесных походов, вылазок на природу и тому подобных видов отдыха. Вместе эти два фактора могут вызвать взрывной рост активного туризма с палатками и в кемпингах, к массовому возвращению «дикарей» на пляжи Черноморского побережья, берега крупных рек и в другие привлекательные для туристов места.

Эксперт в области туризма Фернандо Гальярдо, который ещё в январе был уверен, что к 2050 году мировой турпоток увеличится почти в 3 раза и пробьёт потолок в 4 млрд. путешественников, по весне сник словно снеговик под солнцем. Даже на китайцев, которых недолюбливает весь туристический мир, он уже не рассчитывает:

Китайцы не поедут ни в Европу, ни в США, ни в Африку, где существуют эпидемии другого рода и очень плохая санитарная система, ни в Латинскую Америку. Это будет внутренний туризм.

Кроме того он думает, что «в отелях больше не будет ресепшн, личного контакта, когда сотруднику показывают удостоверение личности, чтобы зарегистрироваться, ведь теоретически он может быть заражен. Чек-ин, например, будет проводиться онлайн».

Ну и невелика потеря.

А вот профессор Джозеф Чир из Центра по исследованию проблем туризма японского Университета Вакаяма, наоборот, уверен, что туристическая отрасль после всех кризисов всегда восстанавливалась достаточно быстро. Он не исключает, что:

Некоторые популярные направления — особенно Китай, США, Испания и Италия — будут какое-то время не столь востребованы среди путешественников. Но в то же время я уверен, что желание людей путешествовать в итоге будет сильнее существующих страхов и сомнений.

Внутренний и экотуризм, по его мнению, действительно могут стать популярнее, а может случиться и так, что оставшиеся в живых и не разорившиеся путешественники будут готовы раскошелиться за гарантию безопасности: например, станут выкупать полное купе на двоих или бронировать билеты в вагоны или автобусы с меньшим числом пассажиров.

 

Ну что ж. Как говорится, поживём — увидим.

А если что-то внезапно открылось, срочно пишите в наш уютный чатик @FlyTalk by TravelRadar! Порадуемся вместе! 😉